HYDROcom

Kommunikationsprobleme mit Windows XP64:
Seit September 2007 stehen neue Treiber für Windows/XP64 bzw. Vista (32 Bit) zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie Ihren zuständigen Hydrotechnik-Partner.

Communication problems with Windows XP64:
New drivers are available for Windows XP64 since September 2007. Please contact your Hydrotechnik Partner.

30.09.2007

HYDROcom

Keine Verbindung zum MultiHandy 2020
Das MultiHandy 2020 wird zwar über ein USB-Kabel mit dem PC verbunden, intern ist aber ein USB/RS232-Adapter integriert, das Gerät meldet sich über eine virtuelle COM-Schnittstelle am PC an. Ermitteln Sie die Nummer der Schnittstelle im Gerätemanager und tragen Sie diese in HYDROcom im Menüpunkt „Extras - Konfigurieren“ mit den Parametern “RS232”, “COMx” (ermittelte Nummer der Schnittstelle) und “57600 Baud” ein.

No connection to MultiHandy 2020
The MultiHandy 2020 is connected with an USB cable to the PC, internally an USB/RS232 adaptor is integrated and the device connects via a virtual COM interface to the PC. Check the device manager for the number of the interface and enter it in the HYDROcom menu “Extra - Configuration” with the parameters “RS232”, “COMx” (number of the interface from the device manager) and “57600 Baud”.

16.08.2007

HYDROcom

Probleme mit der Help-Datei unter Windows Vista
Windows Vista unterstützt standardmäßig keine Hilfedateien im alten Format (.hlp). Hydrotechnik ist bemüht, nach und nach seine Programme auf das neue Hilfedateisystem umzustellen (HTML basiert mit der Datei- Endung *.chm). Zur Zeit kann man das Problem folgendermaßen umgehen.
Bei Auswahl eines Hilfethemas erscheint eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm. Von dieser Fehlermeldung kommt man über einen Link direkt auf eine Downloadseite von Microsoft, um dort die fehlende Winhelp32.exe zu laden (KB917607) und zu installieren. Anschließend kann man die Hilfefunktionen wie gewohnt verwenden.
Der Link zum Update: http://support.microsoft.com/kb/917607

Problems with the help file under Windows Vista
As a standard, Windows Vista does not support help files in the old format (*.hlp). Hydrotechnik is going to adapt their software to the new help file system (HTML based *.chm), but you can install a download to fix the problem.
When selecting a help topic, an error message will be displayed with a link to a download page of Microsoft. There you can load and install the missing file “Winhelp32.exe” (KB917607). The the help function can be used as usual.
The link to the update: http://support.microsoft.com/kb/917607

16.08.2007

HYDROcom

Plötzlich keine Verbindung zum Messgerät über USB
Dieser Fehler tritt auf, wenn man die Software HYDROcom mehrfach geöffnet hat. Der Anwender hat das Programm meist in den Hintergrund geschoben und öffnet es erneut. Beim Anstecken/Einschalten eines Hydrotechnik- Messgerätes verbindet sich automatisch die HYDROcom mit dem Messgerät (Device AutoDetect Funktion). Da dies in der Regel die Software im Hintergrund ist (wurde ja zuerst gestartet), kann die zweite HYDROcom keine Verbindung zum Messgerät aufnehmen.

No connection to the device via USB
This happens if HYDROcom is launched more than once at a time. The application runs in the background and is opened again. Since the application in the background is still connected to the device, the new opened software cannot connect to the device.

10.08.2007

HYDROcom

Update durchgeführt und trotzdem noch altes Programm vorhanden
Ist die Software bereits installiert und man verwendet das Installationsprogramm für ein Update, so muss zunächst die vorherige Version deinstalliert werden. Dies kann mit dem Installationsprogramm der neuen Software oder mit den Funktionen des Betriebssystem erfolgen.

Update installed but old version still in use
If the software is already installed and you use the installation program for an update, you should de-install the old version at first. This can be done with the installation program, or with the functions of the operating system.

18.05.2007